Овербукінг – поширене явище в туризмі. Він зустрічається як в перельотах, так і в готелях.
Що ж це таке🤔Це продажа більшої кількості місць, ніж насправді наявно в літаку, чи готелі. Таким чином компанії страхують себе від неявки туристів.
Яким чином трапляється овербукінг?
Це коли всі пасажири прийшли на рейс/приїхали в готель.
Якщо це авіапереліт, то:
✅авіакомпанія пропонує бажаючим полетіти інших рейсом в той же день, або наступного.
✅компанія ставить перед фактом, що місця закінчились
Що можуть запропонувати❓
✅переліт в бізнес-класі на тому ж рейсі
✅полетіти наступного дня і відповідно, повинні запропонувати ваучери на харчування/ готель і трансфер до нього.
✅до заміни рейса можуть також запропонувати грошову компенсацію
Якщо овербукінг проходить в готелі:
✅Вам можуть запропонувати номер більш високої категорії
✅можуть переселети в сусідній партнерський готель
✅можуть запропонувати номер гіршої якості, тоді Вам потрібно відстоювати свої права!
Як не попасти на овербукінг❓
Повністю себе застрахувати від цього явища неможливо.
Але все-таки:
☝реєструйтесь на рейс онлайн
☝якщо не виходить зареєструватися онлайн, то приходьте в аеропорт першими
☝уточняйте за пару днів до заїзду, чи все добре з бронюванням.